無料レンタル機器の返却手順

無料レンタル機器をご返却される際には、以下の確認事項をよくお読み下さい。

返却物を確認する 機器本体や付属品など配送時に同梱させていただいた物につきましても、すべて返却をお願いいたします。 <ご注意> 弊社の無料レンタル機器等をご返却される際、お客様の私物を誤って混入されませんようご注意ください。 お客様の私物が混入されていた場合、当社では私物の紛失、毀損等については一切責任を負いかねますので、 あらかじめご了承ください。 弊社の無料レンタル機器等を返却された際に誤って私物を混入された場合には、速やかにお問い合わせください。 私物の確認にはお時間を頂戴する場合がございます。 また、お問い合わせいただいても私物が見つからない場合もございますのであらかじめご了承ください。 誤って混入された私物は、弊社到着後90日間保管いたしますが、保管期間内にお客様からのお問い合わせが無い場合は、 保管期間経過後に廃棄いたします。 原則、お客様へ私物を返却する場合の送料はお客様負担といたします。
返却物を梱包する 返却いただく接続機器は、機器受け取り時の箱に入れていただくか、 受け取り時の箱がない場合には、お手持ちのダンボールなどに入れて返却してください。 また、緩衝材などを使用して破損のないように梱包をお願いいたします。
ゆうパックの送り状を作成する 配送時に同梱させていただいたゆうパックの着払伝票の「ご依頼主」の欄に、お客様のお名前/ご住所/電話番号を正確にご記入ください。
窓口を決めて発送する お近くの郵便局/コンビニエンスストア(ローソン・ローソン100・ミニストップ・セイコーマート)までお持ちいただくか、 ご自宅までゆうパックの集荷サービスをご利用いただき、発送手続きを行ってください。ゆうパックに関するご質問は、お近くの郵便局までお問い合わせをお願いいたします。 機器返却の際の送り状控えは、機器返却の確認がとれるまで大切に保管をお願いいたします。